Menemen'de Ferroli cihazlarına yerinde servis veriyoruz: kombi, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Ferroli ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Ferroli cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Ferroli'in ürün hattı kombi, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Ferroli'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Ferroli'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Menemen Ferroli Özel Servisi
0850 308 3118
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Nüfus 15.297 (2019)
Kasımpaşa, Menemen merkezinin en kalabalık mahallelerinden biri; 2024 verisinde ilçenin birinci sırasında yer aldı. Yoğ…
Nüfus 16.332 (2019)
30 Ağustos, 2019 verisinde Menemen'in en kalabalık mahallesi olarak kayıtlı; 2024'te ikinci sıraya geçti. Merkez ile Ul…
Nüfus 13.931 (2019)
Uğur Mumcu, Menemen merkezinin kalabalık mahallelerinden; bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı yeni konut yapımı sürüyor ve…
Nüfus 11.550 (2019)
İsmet İnönü, Menemen merkezinde yerleşik konut dokusuna sahip bir mahalle. Yapı stoku büyük ölçüde oturmuş, apartman ti…
Nüfus 11.088 (2019)
İstiklal, merkezdeki kalabalık mahallelerden biri; konut dokusu yoğun, çarşı ve ana akslara yakın.
Nüfus 9.450 (2019)
Esatpaşa, Menemen merkezinin yerleşik mahallelerinden. Konut dokusu ağırlıklı, merkeze yürüme mesafesinde bir bölge.
Ulukent, Menemen'in beş yerleşiminden biri ve ilçenin sanayi ağırlıklı bölgesi. İki İZBAN istasyonu bulunuyor; Egekent …
Asarlık, Menemen'in beş yerleşiminden biri. Merkez ile ova arasında kalan, konut ağırlıklı bir bölge; müstakil ve az ka…
Koyundere, Menemen'in beş yerleşiminden biri; ilçenin güney kesiminde, Çiğli yönüne bakan bir bölge. Konut yerleşimi il…
Nüfus 1.283 (2021)
Emiralem, Menemen'in kuzeyinde, tarım ve hayvancılığın öne çıktığı yerleşimlerden biri; geniş tarım arazilerinde çilek …
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Ferroli kombilerde kodun baş harfi doğrudan ne yapılacağını söylüyor: A ile başlayanlar (A01, A02, A03, A51) cihazın kendini kilitlediği durumlardır ve reset gerektirir; F ile başlayanlar (F37, F40, F34) uyarı niteliğindedir ve sebep giderilince kendiliğinden kalkar. Bu ayrım bilinmezse gereksiz servis çağrısı yapılır.
Ferroli ısı pompası sistemlerinde iş soğutucu devreyle sınırlı değil; hidronik modül, sirkülasyon pompası ve tesisat dolaşımı da devrede. Şikâyetlerin önemli bölümü kapasiteden değil, su tarafındaki dolaşım ve çalışma eğrisi ayarından çıkıyor.
Aşağıdaki kodlar Ferroli cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| A01 | Ateşleme olmadı | Gaz beslemesi kontrol edilir |
| A02 | Ateşleme/alevlenme sistemi hatası | Elektrot ve gaz vanası kontrol edilir, servis çağrılır |
| A03 | Eşanjör koruma sistemi devrede | Servis kontrolü gerekir |
| A51 | Gaz valfi/ateşleme veya iyonizasyon elektrodu sorunu | Elektrot ve gaz valfi kontrol edilir |
| F37 | Düşük basınç | Su basıncı 1,5 bara tamamlanır |
| F40 | Yüksek basınç | Fazla su tesisattan tahliye edilir |
| F39 | Harici sensör arızası | Sensör değiştirilir |
| F42 | Sensör okuma uyuşmazlığı | Sensörler kontrol edilir |
| F34 | Besleme kaynaklı arıza | Elektrik hattı kontrol edilir |
| F35 | Frekans bozukluğu | Elektrik hattı kontrol edilir |
Arızanın neden oluştuğunu ve hangi değerin ölçüldüğünü anlatan yazılar — Menemen'in kendi iklim ve su verisine dayalı
Vanadaki 1-2-3-4-5 rakamları sıcaklık değil, hedef oda sıcaklığı kademesidir. Yanlış kullanıldığında hem konfor hem fatura bozulur.
4 dk okuma Devamını oku
Hermetik cihaz yanma havasını dışarıdan alır ve kapalı devrede çalışır. Bacalı cihaz ise ortamdaki havayı kullanır — güvenli…
4 dk okuma Devamını okuCihazınız Ferroli değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Menemen sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Menemen genelinde yerinde servis veriyoruz.
Yola Kasımpaşa Mah. 1010 Sok. No:8, Menemen/İzmir noktasından çıkıyoruz.
Yola bu noktadan çıkıyoruz: Kasımpaşa Mah. 1010 Sok. No:8, Menemen/İzmir
